سياسة الاسترجاع

1

شراء نظام ملفاً لمرة واحدة — قبل التنزيل

لك أن تلغي وتسترجع كامل المبلغ خلال 7 أيام من الدفع، دون إبداء سبب، ما دمت لم تنزّل ملف النظام ولم نسلّمك الدخول بعد تركيبه. اطلبه من صفحة التسليم بزر واحد.

2

شراء نظام — بعد التنزيل أو تسليم الدخول

بتنزيل الملف، أو بتسليمك الدخول بعد التركيب، تنتهي الصفقة فلا استرجاع بعدها. الكود المصدري كاملاً يصير عندك ولا يُستردّ ولا يُمحى. وتوافق على هذا صراحةً قبل الدفع، ونحفظ وقت موافقتك مع طلبك.

3

رسم التركيب والنطاق والاستضافة (399 ريالاً)

إن لم نبدأ التركيب خلال 7 أيام، يُسترجع الرسم وحده، ولو كنت نزّلت النظام. وبعد شراء النطاق لا يُسترجع، ولو استرجعت قيمة النظام.

4

إن كان الخلل منّا

إن لم يُفتح الملف، أو لم تعمل الرخصة، أو خُصم منك مرّتين — نسترجع كامل المبلغ مهما قالت المدة. راسلنا.

5

الاشتراكات — مدة الاسترجاع الكامل

لك أن تلغي وتسترجع كامل المبلغ خلال 7 أيام من الدفع الأول، دون إبداء سبب. اطلبه من مساحة عملك أو عبر واتساب.

6

كيف يعاد المبلغ

إلى وسيلة الدفع نفسها عبر مزود الدفع، وغالباً خلال أيام عمل قليلة بحسب مصرفك.

7

بعد المدة

المدة المدفوعة غير قابلة للاسترجاع، ويبقى الاشتراك فعالاً حتى نهايتها، ولك إيقاف التجديد في أي وقت قبلها.

8

رسم التهيئة

يسترجع أيضاً خلال المدة، ما لم تكن مساحة العمل قد سلمت وبياناتك حملت فيها.

9

التجديد

لا تجديد تلقائياً إلا بتفويض صريح منك، ونذكرك قبل نهاية المدة.

10

إن ألغينا نحن

إن أوقفنا نظاماً، نعيد كامل ما يقابل المدة غير المستخدمة.