نظام نيكسس للرد الآلي عبر واتساب
رد فوري على الأسئلة المتكررة، والباقي إلى إنسان
NEXUS Contact Center OS · متاح للشراء
نظام نيكسس لمراكز الاتصال
تذاكر العملاء بأولوية ومهلة رد، والمتأخر منها أمامك
جاهز الآن: تشتريه مرة واحدة، وفريق الدعم يركّبه ويسلّمك إيّاه.
- المالية
- تقارير Excel/CSV
- المؤشرات
السعر: 1,990 ريال للمنصّة — السعر شاملٌ ضريبةَ القيمة المضافة 15٪.
التركيب والنطاق والاستضافة لسنة بـ399 ريالاً، تضاف على سعر النظام، والتجديد 299 ريالاً سنوياً. نشتري النطاق باسمك، ونركّب النظام، ونسلّمك اسم الدخول. والتسليم من يوم إلى 7 أيام.
قبل الدفع تشاهد التجربة. ولا نبني ولا نسلّم شيئاً إلّا بعد سداد الطلب.
سير العمل الذي نستبدله
طلبات العملاء تصل بالهاتف وواتساب وتضيع بين الموظفين، ولا أحد يعرف أي طلب تأخر ولا من يتابعه.
النتيجة التشغيلية
كل طلب تذكرة لها أولوية ومهلة رد ووكيل مسؤول، والمتأخر يظهر في لوحة واحدة، والرد على العميل عبر واتساب، وأداء كل وكيل في تقرير.
ما يشمله الإصدار الأول
تذاكر العملاء بأولوية ومهلة ردّ، ومتابعة المتأخّر منها، والردّ عبر واتساب، وأداء الوكلاء. بلا ربط بالمقسم الهاتفي.